Telenor novi paketi - manje neta, nema "neograničenog" :(

[Lucky]

Ne znam da li ste primetili ali Telenor je lansirao nove pakete - http://www.telenor.rs/sr/Privatni-korisnici/Tarifni-paketi/Postpejd-tarifni-paketi/

 

U mom slučaju, koristio sam onaj Prenesi i Surfuj M (nekada Prenesi i Surfuj 500) - http://www.telenor.rs/sr/Privatni-korisnici/Tarifni-paketi/Postpejd-tarifni-paketi/PRENESI-I-SURFUJ/

 

i konkretno on sada umesto 500MB protoka ima 300MB protoka interneta mesečno. I paket je skuplji za nešto manje od 100 kinti.

 

A svi paketi više nemaju "neograničeni" internet:

 

 

"Internet saobraćaj iz paketa se odnosi na nacionalni internet saobraćaj. Po isteku megabajta predviđenih paketom, sistem ce te zaštititi od dodatnog zaduživanja blokiranjem pristupa internetu. Surfovanje možeš da nastaviš kupovinom internet dodatka. Roming saobraćaj se naplaćuje po Travel Sure 10 tarifi."

 

Jeste da je bio beskoristan koliko je bio spor, ali je makar dovlačio mailove i mogao si poneki da pošalješ.

 

Koliko vidim, oni koji su imali L paket više nemaju 1GB nego 500MB ali je i pretplata nešto jeftinija, a ovaj XL sada ima 1GB. Ima tu još nekih "osiguravanja sistema:"

 

* Nakon potrošenih minuta ka svim mrežama dobijaš 5.000 minuta za razgovore u Telenor mreži koji se ne prenose u naredni mesec. Usluga je namenjena korišćenju u privatne svrhe. U slučaju potrošenih 5.000 i više minuta u Telenor mreži u jednom obračunskom ciklusu, Telenor zadržava pravo da promeni način na koji uslugu naplaćuje, kako bi usluga bila dostupna svim korisnicima pod najboljim uslovima i kako bi se istovremeno zaštitio kapacitet i obezbedio kvalitet osnovnih servisa koji su zagarantovani Opštim uslovima.

 

 

Lansirali su i "capture" servis tj. cloud tipa Dropbox, i to je jedina prednost, koliko ovako ovlaš vidim.

 

Malo mi je ovo bezveze, osim ako nešto nisam propustio.

[jasamnepismen]

Mislim da je krajnje vreme da predjem u Mts i uzmem 50% paket.

[Slađan]

kakav kriminal, umesto da povećavaju protok, a smanjuju cenu, oni obrnuto. Nisam na Telenoru, ali ovo mi je baš nazadno. Pa jel taj dropbox, jel za njega protok neograničen ili i njega moraš da uklaviriš u pretplatu?

[Zwerko]

Nije bas sve losije nego sto je bilo ranije - tipa taj u kome su smanjili sa 500 na 300MB je imao mislim 150 minuta, a sad ima 200 i tako nesto, objasnjavao mi neki kolega ovde kako je to kul posto je njemu trebalo vise minuta. Ja sam doduse uzeo onu varijantu ugovora na 12 meseci gde nemam telefon a daju mi 1GB plus na pretplatu pa mene taj paket od 1000 dindzi pokriva skroz. 

 

 

Mislim da je krajnje vreme da predjem u Mts i uzmem 50% paket.

 

Ja sam to isto razmisljao, ali se ispostavilo da mi je u novoj gajbi uzasno los prijem Mts-a, a net skoro ne postoji. Cekam da rese problem "koji im je vec poznat"... 

[Santa]

Proradio TT? :D

[Zwerko]

Ahahaha, pa vidis da pominjem novu gajbu, nisam sad toliko zavistan od TT, ovamo mi je Vektor. Doduse fakat mi je trebalo nesto za vikend i pizdeo sam :(

[Santa]

Najcrnje je što je meni radio sve vreme bez problema :) Samo što neću više tamo da se raspravljam sa trolovima, gomila "zabrinutih komšija" i "nezadovoljnih radnika"..

[Guest]

meni na dobrestvari.rs piše da i dalje imam stari paket (prenesi i surfuj 500). ukoliko me nasilno prebace na ovaj sa 300mb, promeniću provajdera.

[jasamnepismen]

Pa mene su pre bez pitanja prebacili na ovaj paket koji ima "neogranicheni net" i povecali pretplatu za 100-200kinti. Ochekujem opet slichnu situaciju.

[shoocky]

a jel mogu ja, ako mi smanje, da kazem jebite se i da raskinem ugovor bez kazne?

[Beli Eurokrem]

Upravo ih okrenuo. Imam paket prenesi i surfuj 2000, kazu mi da mi ostaje stari paket do isteka ugovora, kad budem hteo da produzim imacu na izboru samo nove pakete. Sto se tice interneta u novim paketima, nakon isteka protoka iz paketa, nema neogranicenog interneta al je i onemogucen za koriscenje kako ne bi doslo do prekoracenja i zaduzenja, moze se produziti dodatkom nekim . 

[Zwerko]

Meni u aplikaciji pise isto da sam na prenesi i surfuj 500, ne znam sta ce biti od 1. 

 

Mada ja na drugom broju imam neku besmislenu pretplatu od 300 dinara koja vec godinu ili dve ne postoji i ne mogu da me prebace na vecu (trenutno je najmanja pretplata 600 dinara), nego ja placam tih 300 dinara i to je to, nemam nikakvu ugovornu obavezu. 

Edited March 24, 2014 by Zwerko

[Komek]

Verovatno ako ne odeš da potpisuješ ugovore zbog telefona, ostane ti taj paket. To je u ugovoru na primer da kada ti istekne da je produžen na neodređeno?

Kao meni sa 50% kada istekne uvek promašim jedan mesec pre nego što produžim opet pa mi taj mesec naplate punu cenu ali ostaje isti paket :)

[Diego]

Sto se tice interneta u novim paketima, nakon isteka protoka iz paketa, nema neogranicenog interneta al je i onemogucen za koriscenje kako ne bi doslo do prekoracenja i zaduzenja, moze se produziti dodatkom nekim . 

ovo mi je prilicno kul tbh

[Dende]

Mamu im jebem da im jebem.

 

Pisem tuzbu zbog neosnovanog bogacenja vec protiv njih,zato sto su mi naplatili pretplatu iako sam bio iskljucen taj mesec i nisam skoro uopste pravio saobracaj,cime su bez osnova prisvojili moj novac.

 

Konsultovacu se sa principalom da vidim da li bih mogao da tuzim za raskid zbog promenjenih okolnosti,jer sam ja potpisao ugovor za paket sa neogranicenim internetom,a sada internet vise nije neogranicen.

[mohican]

Po mom poznavanju prava, a nije neko pa neka ulete braca pravnici, ti ako si potpisao ugovor da ces koristiti njihovu uslugu dve godine i za to placati mesecno naknadu, u slucaju ne placanja te naknade prvi krsis uslove ugovora.

 

Ono za sta ti njih mozes da tuzis je da nemaju pravo da ti uskrate tu uslugu vec moraju da te tuze sto im nisi platio osim ako u ugovoru nije navedeno da mogu da uskrate uslugu u slucaju xy.

 

A neces moci da ih tuzis ni za promenu paketa jer ti ga nece promeniti u okviru postojeceg ugovora vec tek na potpisivanju sledeceg.

Ide meni telenor na kurac mozda i vise nego tebi, ali budi realan i trazi strucni savet ako zaista zelis nesto da postignes.

[stefanm]

Dobro je pa nisu automatski zamenjeni stari paketi novim,mada me ni to ne bi cudilo od ovog Telenora.. 

 

(Telenor Srbija : Poštovani , stari paketi nisu automatski zamenjeni novim paketima. paketima. Sve dok se ne odlučite za obnovu ugovora možete koristiti paket koji imate sada. Novi paketi su kreirani na osnovu želja korisnika.) 

Vidim za moj paket su smanjili MB i smanjili SMS a povecali pretplatu , sigurno su to korisnici želeli 

 

PS. samo lud covek moze da predje na ove nove pakete, a pametan ce da saceka istek ugovora i promeni operatera.

Edited March 24, 2014 by stefanm

[Dende]

Po mom poznavanju prava, a nije neko pa neka ulete braca pravnici, ti ako si potpisao ugovor da ces koristiti njihovu uslugu dve godine i za to placati mesecno naknadu, u slucaju ne placanja te naknade prvi krsis uslove ugovora.

 

Ono za sta ti njih mozes da tuzis je da nemaju pravo da ti uskrate tu uslugu vec moraju da te tuze sto im nisi platio osim ako u ugovoru nije navedeno da mogu da uskrate uslugu u slucaju xy.

 

A neces moci da ih tuzis ni za promenu paketa jer ti ga nece promeniti u okviru postojeceg ugovora vec tek na potpisivanju sledeceg.

Ide meni telenor na kurac mozda i vise nego tebi, ali budi realan i trazi strucni savet ako zaista zelis nesto da postignes.

 

Igrom slucaja,jesam pravnik i radim u advokatskoj kancelariji.

 

Vidi,u ZOO pise (cl.210 do cl.219),odnosno po mom tumacenju istog,imam pravo da trazim povracaj datog.Dakle,na racunu pise kolika je pretplata,koliki je ostvaren saobracaj i koliko je naplaceno.Ja trazim tu razliku,jer sam bio onemogucen da tu uslugu koristim.Te pare ce morati da vrate,i to sa kamatom i troskovima advokata,koji se naravno racunaju po tarifi.

 

Moje obaveze su trenutno izmirene i bile su izmiravane shodno mojim mogucnostima u datom momentu,u vezi cega sam im svojevremeno slao dopise moleci ih da ne iskljucuju odlazni saobracaj jer mi je telefon jedan od osnovnih sredstava za rad (problem je konkretno bila rata za telefon,sa izmirenjem cije sam imao problema buduci da nisam dobio primanja koja sam ocekivao u momentu zakljucenja ugovora (pripravnicka plata,koju nisam ostvarivao),sto je dovoljan osnov za primenu rebus sic stantibus,ali da ne davim sad,to je jedan do osnova za raskid ugovora),na sta su se oni oglusili,iako sam pokazao nameru da dug izmirim i u momentima iskljucenja dug je uvek bio DELIMICNO namiren.Telefon je sada otplacen i to nije sporni deo ugovora,vec samo paket i pretplata.Ako je istina ono sto je Lucky rekao,da je internet sada ogranicen i da se posle 1000mb ISKLJUCUJE internet,a ne smanjuje na 40 i nesto kb/s,onda to takodje moze posluziti kao osnov za raskid ugovora.Dakle,i tu mogu da rusim ugovor.Za to im treba moj pristanak.

 

Dalje,postoji i treca opcija,o kojoj sam razmisljao.Prijavljen sam u opstini Beocin da zivim,iako zivim u NS.Mogao bih da prebacim prebivaliste u selo Svilos (20ak km od Beocina) gde nema signala za Telenor,te bih nakon toga poslao dopis Telenoru da li planiraju prosirenje i unapredjenje infrastrukturne mreze u tom predelu,na sta bi oni rekli da ne planiraju,posto je fakticno stanje takvo vec godinama,nakon cega ponovo imam uslove za raskid ugovora,ali ovoga puta zbog nemogucnosti ispunjenja druge strane.Razliciti modaliteti raskida ugovora nude razlicite mogucnosti,a i u najgoroj,onoj u kojoj bi sud ugovorne strane obavezao na vracanje prestacija,oni bi meni morali da vrate gomilu para,a ja njima polovan telefon.Mogao bih da kupim isti taj novi i jos da mi ostane para.

 

Ono sto mene iritira je bezobrazluk i nepravda,a imam volje i znanja da se borim sa njima.Posebno me je iritirao nacin na koji su me otresali u mejlovima i pozivima kol centru,kao da su Darko Saric iz najboljih dana.E pa nece moci.

[Lucky]

Ali što bi se cimao sa tim kada će (99%) tvoj paket ostati takav kakav je do isteka ugovora. nakon isteka ugovora možeš da prestaneš da budeš njihov korisnik kako god želiš.

 

osim ako ne pričaš u slučaju promene tvog tarifnog paketa u ovom trenutku, pre isteka. 

 

Ne verujem da će to raditi jer na sajtu imaju i dalje "stari postpaid paketi" što znači da ih nešto obavezuje da te stare pakete i dalje drže.

[G!!!]

telenor meni nikada nije automatski menjao tarife (niti sam cuo da su to nekom radili), ja sam na 63 evo nekih 13-14 godina, do skoro mi je jedan br u firmi bio na tarifi koja ne postoji vec 5-6 godina

novi paket si primoran da uzmes ako potpisujes ugovor za telefon

ako ti istekne ugovor za telefon  a poptisao si ga pod nekom starom tarifom koja vise nije u ponudi, nastavlja da ti se naplacuje i primenjuje  stara tarifa i posle isteka ugovora

 

to sto im je nova ponuda usrana je druga prica, valjda im je konkurencija govnjiva 

Edited April 2, 2014 by G!!!

[jasamnepismen]

Poslednji put sam uzeo telefon u Telenoru 2005e i od tada NIKAD nisam imao ugovornu obavezu, promenili su mi paket bez da sam mogao ishta da se pitam, na skuplji sa neogranichenim netom.

[Kal1mero]

Ја сам користио један од првих пакета теленора 10 година и нису ми променили :) Могуће јер је био неповољан по мене па то раде селективно :))

[Sarma]

Igrom slucaja,jesam pravnik i radim u advokatskoj kancelariji.

 

Vidi,u ZOO pise (cl.210 do cl.219),odnosno po mom tumacenju istog,imam pravo da trazim povracaj datog.Dakle,na racunu pise kolika je pretplata,koliki je ostvaren saobracaj i koliko je naplaceno.Ja trazim tu razliku,jer sam bio onemogucen da tu uslugu koristim.Te pare ce morati da vrate,i to sa kamatom i troskovima advokata,koji se naravno racunaju po tarifi.

 

Moje obaveze su trenutno izmirene i bile su izmiravane shodno mojim mogucnostima u datom momentu,u vezi cega sam im svojevremeno slao dopise moleci ih da ne iskljucuju odlazni saobracaj jer mi je telefon jedan od osnovnih sredstava za rad (problem je konkretno bila rata za telefon,sa izmirenjem cije sam imao problema buduci da nisam dobio primanja koja sam ocekivao u momentu zakljucenja ugovora (pripravnicka plata,koju nisam ostvarivao),sto je dovoljan osnov za primenu rebus sic stantibus,ali da ne davim sad,to je jedan do osnova za raskid ugovora),na sta su se oni oglusili,iako sam pokazao nameru da dug izmirim i u momentima iskljucenja dug je uvek bio DELIMICNO namiren.Telefon je sada otplacen i to nije sporni deo ugovora,vec samo paket i pretplata.Ako je istina ono sto je Lucky rekao,da je internet sada ogranicen i da se posle 1000mb ISKLJUCUJE internet,a ne smanjuje na 40 i nesto kb/s,onda to takodje moze posluziti kao osnov za raskid ugovora.Dakle,i tu mogu da rusim ugovor.Za to im treba moj pristanak.

 

Dalje,postoji i treca opcija,o kojoj sam razmisljao.Prijavljen sam u opstini Beocin da zivim,iako zivim u NS.Mogao bih da prebacim prebivaliste u selo Svilos (20ak km od Beocina) gde nema signala za Telenor,te bih nakon toga poslao dopis Telenoru da li planiraju prosirenje i unapredjenje infrastrukturne mreze u tom predelu,na sta bi oni rekli da ne planiraju,posto je fakticno stanje takvo vec godinama,nakon cega ponovo imam uslove za raskid ugovora,ali ovoga puta zbog nemogucnosti ispunjenja druge strane.Razliciti modaliteti raskida ugovora nude razlicite mogucnosti,a i u najgoroj,onoj u kojoj bi sud ugovorne strane obavezao na vracanje prestacija,oni bi meni morali da vrate gomilu para,a ja njima polovan telefon.Mogao bih da kupim isti taj novi i jos da mi ostane para.

 

Ono sto mene iritira je bezobrazluk i nepravda,a imam volje i znanja da se borim sa njima.Posebno me je iritirao nacin na koji su me otresali u mejlovima i pozivima kol centru,kao da su Darko Saric iz najboljih dana.E pa nece moci.

meni su promenili paket dok sam bio pod ugovorom... jos ranije, bez neta... ukinuli su paket od 400min/400msg i prebacili me na 500/500 i povecali mi pretplatu za 100+ dinara... ali je u ugovoru bilo naznaceno da ce me u takvom slucaju automatski prebaciti na najpriblizniji paket i ja sam to potpisao...

mislim da su jako dobro pokriveni sa pravne strane...

[Lucky]

Sad su me upravo zvali iz Telenora da me pitaju kako sam zadovoljan trenutnim paketom i da mi ponude 20% popusta na mesečnu pretplatu tokom naredne dve godine. Pri čemu ako to hoću moram da potpišem ugovor na 12 meseci.

Iskoristio sam i priliku da im kažem kako su mi novi paketi bezveze i ne sviđaju mi se, a ova mi je rekla da to nije problem tj. da ovih 20% mogu da imam na svoj trenutni paket koji ne moram da menjam. 

Pa eto, da imate info iz prve ruke.

[mohican]

Sto ih nisi pitao kako im konkurencija nudi 50% manji racun uz ugovor na dve godine, a oni 20%.