pre tipa pola godine meni crkne fon uzet preko telenora i posto mi nije neophodan odnesem ga tek pre nekih mesec dana na servis. Oni uredno vrate telefon sa servisa i kazu mi da ne moze da se popravi ali da je odobrena zamena za jedan od 2 modela, od toga je za jedan potrebna doplata 2k. Odem ti ja posle dve nedelje (mrzelo me ranije) sa 2 hiljade da uzmem taj telefon i oni mi kazu da je doplata 6k. Na moje pitanje kako bre 6k kad me je covek lepo nazvao i rekao 2k dobijem odgovor "pa cene su se promenile, da si dosao isti dan dobio bi ga za 2k". Potom pitam kakve veze ima kad cu ja da pokupim telefon, ako mi je recena jedna cena valjda tolika treba i da bude, ako me vec niste obavestili za promenu, i oni mi kazu pisi reklamaciju. Ja sam sve to uredno napisao, cekam da mi odgovore bla bla bla truc.
to je ukratko prica. Sad, ono sto mene zanima je: Oni su duzni da mi obezbede adekvatnu zamenu za moj telefon, ali jel mogu ja da kazem to za mene nije adekvatna zamena, ocu da raskinem ugovor sa vama, ili moram da uzmem to sto mi nude. Da napomeneme da oni meni nude po karakteristikama bolji telefon, ali sta ako ga ja prosto ne zelim?
I da, jel imaju oni uopsta prava da mi traze doplatu. Mislim kontam da ne mogu ni to, ali me mrzelo da se raspravljam sa njima zbog 2k